コール・ブレンディングというのは、電話を受ける作業と発信する作業を業務量に応じてブレンドすること、またそれを行うための機構である。 午前中の電話の多いときには受信業務を行い、落ち着いた頃には発信する業務を行なったりするケース。オペレーション業務を実施している会社で良く耳にする。コラボレーションとはコンピュータシステムを活用した多人数の共同作業を言う。
ネットスケープ・コミュニケーションズによって開発された、ブラウザとサーバ間でにおける情報を暗号化して送受信するプロトコルのことですからね。なるほどね・・・。現在では、事実上の標準としていろいろなブラウザ（Netscape NavigatorやInternet Explorerなど）やサーバで使われていますわな〜。 トレース（足跡を辿る、遡る）ことができるという意味で、製品の生産、製造・加工、流通それぞれの段階において適切に履歴管理され、情報を管理することにより、安全性や品質の確保、各段階の連携強化、情報伝達の円滑化などが図られるというものですからね。なるほどね・・・。 暗号化と復号化に同じ鍵を用いる暗号方式。送信者と受信者で同じ鍵を共有し、あらかじめ安全な経路を使って秘密の鍵を共有する必要があるため「秘密鍵暗号」とも呼ばれます。代表的なものに、DES（Data Encryption Standard）や、FEAL（Fast data Encipherment ALgorithm）、IDEA（ International DataEncryption Algorithm）、MISTY などがありますのですわ〜。 法文より（１）民間紛争解決手続 民間事業者が民事上の紛争について、和解の仲介を行う裁判外紛争解決手続をいう。 （２）手続実施者 民間紛争解決手続に於いて、和解の仲介を実施する者（調停人・あっせん人等）をいう。
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